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特奢匯APP:商家遲遲未發貨

特奢匯APP:商家遲遲未發貨

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人工智能朗讀:

據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,消費者多次撥打客服電話無人接聽。

投訴對象:深圳回億科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

據多名消費者反映在商家旗下特奢匯APP上購買手機,商家承諾15天內發貨,至今未發貨,申請退款一直未到賬,消費者多次撥打客服電話無人接聽。市消委會工作人員多次撥打客服電話均無人接聽。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴7宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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